桥西区税务局深化“放管服”改革,以“滴灌式”服务向纳税人提供符合个性化需求的政策讲解和纳税辅导,实现了从税收管理到纳税服务、从“管理员”到“服务员”的转变。
为精准服务纳税人,该局通过走访重点税源企业、民营企业、小微企业、个体工商户,了解纳税人在退税、减税等税收优惠政策落实过程中的需求,建立责任清单,挂图作战,按照时间节点,一件一件解决。该局还通过推出阳光“e”税、远程帮办、有诉求“码”上说、“不满意请找我”专席服务等多种服务形式,不断满足纳税人、缴费人的需求。
(通讯员高阳)
桥西区税务局深化“放管服”改革,以“滴灌式”服务向纳税人提供符合个性化需求的政策讲解和纳税辅导,实现了从税收管理到纳税服务、从“管理员”到“服务员”的转变。
为精准服务纳税人,该局通过走访重点税源企业、民营企业、小微企业、个体工商户,了解纳税人在退税、减税等税收优惠政策落实过程中的需求,建立责任清单,挂图作战,按照时间节点,一件一件解决。该局还通过推出阳光“e”税、远程帮办、有诉求“码”上说、“不满意请找我”专席服务等多种服务形式,不断满足纳税人、缴费人的需求。
(通讯员高阳)
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